Capítulo 6: Planificación
El capítulo 6 de la norma ISO 9001:2015 trata de la planificación.
Este capítulo de la ISO 9001, requiere que las organizaciones planifiquen su sistema de gestión de la calidad para asegurarse de que sea eficaz para cumplir con sus requisitos.
El capítulo 6 se divide en los siguientes requisitos:
PLANTILLAS DESCARGABLES GRATUITAS DE LA ISO 9001 POR REQUISITO:
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
En primer lugar este requisito requiere que las organizaciones identifiquen los riesgos y oportunidades que pueden afectar a su capacidad para cumplir con sus requisitos. Las organizaciones deben tomar acciones para abordar estos riesgos y oportunidades.
Para identificar los riesgos y oportunidades de forma eficiente, pueden utilizar una variedad de métodos, como:
- Análisis de los procesos de la organización
- Revisión de la información de las partes interesadas
- Revisión de los registros de la organización
Al definir las acciones para abordar los riesgos y oportunidades deben ser proporcionales al impacto potencial en el cumplimiento de los requisitos de la ISO 9001.
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
En segundo lugar necesario que las organizaciones establezcan objetivos de la calidad para los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad. Por consiguiente los objetivos de la calidad deben ser:
- Cuantificables
- Alcanzables
- Relacionada con la política de la calidad
- Comunicados
- Monitoreados
Para ello deben planificar cómo la organizacion logrará sus objetivos de la calidad. La planificación debe incluir:
- Acciones para lograr los objetivos
- Recursos necesarios
- Medios para evaluar el progreso
La planificación para lograr los objetivos de la calidad debe ser coherente con la política de la calidad y los requisitos de la organización.
Esto es un paso fundamental para el éxito de cualquier sistema de gestión de la calidad. Al planificar cuidadosamente, las organizaciones pueden asegurar que su sistema de gestión de la calidad sea eficaz para cumplir con sus requisitos de la ISO 9001.
6.3 Planificación de cambios
En tercer lugar cuando la organización determine que es necesario realizar cambios en el sistema de gestión de la calidad, estos cambios deben ejecutarse de manera planificada. Para ello es necesario consideres lo siguiente:
- El propósito de los cambios y sus potenciales consecuencias.
- La disponibilidad de recursos necesarios.
- La asignación de responsabilidades y autoridades.
- La comunicación y participación de las personas afectadas.
- La revisión y aprobación de los cambios.
La planificación de cambios es un proceso importante para garantizar que los cambios en el sistema de gestión de la calidad se implementen de manera eficaz y que no afecten negativamente al desempeño del sistema de gestión de la calidad.
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Guía de implementación de la ISO 9001, Capitulo 6 (Video).
Bienvenidos a la primera parte del apartado 6.2. Los objetivos de calidad desde la versión 2015 han evolucionado en cuanto a la generación de directrices para planificarlos adecuadamente, en este video aprenderás no solo a formular objetivos a partir de la política de calidad sino a planificar. Estos contenidos son propiedad de ARGUS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
En este capitulo te hablo acerca del sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2015, y el pensamiento basado en riesgos para tu gestión del riesgos | ISO 9001:2015 – Sistema de calidad / análisis gestión de riesgos / pensamiento basado en riesgos tocando los puntos básicos de la ISO 31000.
Fuente: Universidad ISO.
En este episodio nos explica el contenido de los capítulos 6 y 7 de la norma.
Fuente: GlobalSTD.