Capítulo 5: Liderazgo.
Este requisito de la ISO 9001 define el Liderazgo
Este requisito requiere que las organizaciones al trabajar con ISO 9001, la alta dirección de la organización demuestre liderazgo y compromiso con la calidad. Esto incluye:
PLANTILLAS DESCARGABLES GRATUITAS DE LA ISO 9001 POR REQUISITO:
5.1 Liderazgo y compromiso
Esta cláusula establece que la alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de la calidad, asumiendo la responsabilidad y obligación de rendir cuentas respecto al sistema de gestión de la calidad.
- Establecer la política de la calidad
- Asegurar que los objetivos de la calidad sean coherentes con la política de la calidad
- Asegurar que el sistema de gestión de la calidad sea implementado, mantenido y mejorado
- Promover la toma de conciencia de la importancia de la calidad en toda la organización
- Fomentar la mejora continua
5.2 Política de la calidad
Este requisito requiere que la alta dirección de la organización establezca una política de la calidad que:
- Sea adecuada al contexto de la organización
- Incluya un compromiso con la satisfacción del cliente
- Incluya un compromiso con la mejora continua
La política de la calidad debe estar documentada y comunicada a toda la organización.
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Guía de implementacion de la norma ISO 9001. Capitulo 5 (VIDEO)
En este capitulo el requisito 5.1 Liderazgo y compromiso en un sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2015 (CURSO)
Fuente: Academia ISO Youtube.
El apartado 5.1. Corresponde al primer apartado de la Cláusula 5, el cual está dedicado a la alta dirección. Estos contenidos son propiedad de ARGUS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
Fuente: Victor y Ginna te lo explican.
En este capitulo te hablo acerca del liderazgo estratégico que gestiona los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, en una organización.
Fuente: Universidad ISO